TANJUNG SELOR – Polres Nunukan meraih Penghargaan Predikat Pelayanan Prima Tahun 2025. Capaian tersebut mendapat apresiasi dari Kapolda Kalimantan Utara Irjen Pol. Agus Wijayanto, S.H., S.I.K., M.H., namun sekaligus menjadi tantangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan diserahkan langsung Kapolda Kaltara kepada Kapolres Nunukan AKBP Ruslaeni, S.H., S.I.K., M.H., dalam kegiatan Gelar Operasional (GO) Semester I Triwulan II Tahun 2026 di Aula Bhara Daksa Polda Kaltara, Selasa (11/8/2026).
Kapolda Kaltara menegaskan, predikat pelayanan prima bukan sekadar penghargaan atas capaian kinerja. Menurutnya, penghargaan tersebut harus menjadi pemacu agar jajaran Polres Nunukan terus melakukan pembenahan dan menjaga standar pelayanan publik.
“Jangan cepat berpuas diri. Predikat ini harus menjadi motivasi untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tegas Agus.
Ia menilai pelayanan publik merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Karena itu, setiap personel dituntut memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, humanis, dan mudah diakses.
Agus juga meminta agar inovasi pelayanan terus dikembangkan sesuai kebutuhan masyarakat, khususnya di wilayah Nunukan yang memiliki karakteristik sebagai daerah perbatasan.
“Berikan pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Jangan hanya mengejar predikat, tetapi pastikan kualitas pelayanan itu hadir dalam setiap pelaksanaan tugas,” ujarnya.
Menurutnya, capaian Polres Nunukan juga dapat menjadi contoh bagi satuan kerja lainnya di lingkungan Polda Kaltara. Keberhasilan tersebut diharapkan mendorong kompetisi positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Penyerahan penghargaan tersebut merupakan bagian dari rangkaian Gelar Operasional Polda Kaltara yang dipimpin Kapolda Kaltara didampingi Wakapolda Kaltara Brigjen Pol. Yusuf, S.I.K., M.Hum., serta Karorena Polda Kaltara.
Gelar Operasional dihadiri seluruh Pejabat Utama Polda Kaltara, para Kapolres jajaran, Kabag Ops, Kasat Reskrim, serta Kasubbagrenmin Satker Polda Kaltara.
Forum tersebut menjadi sarana evaluasi terhadap pelaksanaan tugas dan kinerja jajaran sekaligus mengidentifikasi berbagai kendala yang masih dihadapi. Hasil evaluasi selanjutnya menjadi dasar penyusunan langkah perbaikan dan strategi pelaksanaan tugas ke depan.
Kapolda menekankan agar setiap hasil evaluasi tidak berhenti sebagai laporan, tetapi diwujudkan dalam tindakan nyata.
“Kalau ada kekurangan, segera diperbaiki. Kalau sudah baik, jangan berhenti, tetapi terus ditingkatkan,” katanya.
Dengan penghargaan tersebut, Polres Nunukan diharapkan mampu mempertahankan kualitas pelayanan publik sekaligus terus menghadirkan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat di wilayah perbatasan. (*)
